Was ist der CitrusThinking Shop?
Der CitrusThinking Shop ist eine Plattform für psychologisch fundierte Arbeitsmaterialien, Werkzeuge und Seminarkonzepte. Das Angebot richtet sich an Fachpersonen aus Coaching, Beratung, Therapie, Mentoring und Training sowie an Privatpersonen mit Interesse an persönlicher Entwicklung.
Die Materialien verbinden wissenschaftliche Grundlagen mit praxisorientierten Methoden und unterstützen dabei, Reflexions- und Entwicklungsprozesse strukturiert und professionell zu begleiten.
Wer steckt hinter CitrusThinking?
Hinter CitrusThinking steht eine psychologische Initiative, die aus der Praxis psychologischer Arbeit entstanden ist. Ziel ist es, Menschen sowie Fachpersonen Räume und Werkzeuge zur Verfügung zu stellen, in denen persönliche Entwicklung, Reflexion und Wachstum möglich werden.
Die Materialien und Konzepte basieren auf psychologischen Erkenntnissen und langjähriger Erfahrung in Beratung, Coaching, Therapie und Seminararbeit. Sie verbinden wissenschaftliche Fundierung mit praxisnahen Methoden und unterstützen Fachpersonen wie Privatpersonen dabei, Entwicklungsprozesse ebenso strukturiert und reflektiert zu begleiten.
CitrusThinking versteht sich dabei als Plattform für fundierte Arbeitsmaterialien, Seminarkonzepte und psychologische Werkzeuge, die im beruflichen Kontext sowie zur persönlichen Weiterentwicklung eingesetzt werden können.
Produktbezogene Fragen
Für wen sind die Materialien von CitrusThinking geeignet?
Die Materialien richten sich sowohl an Fachpersonen aus Coaching, Beratung, Therapie, Training und Mentoring, als auch an Privatpersonen, die sich mit persönlicher Entwicklung und psychologischen Themen beschäftigen möchten.
In welchem Format werden die Produkte bereitgestellt?
Die Materialien werden in der Regel als digitale Dateien (z. B. PDF) zur Verfügung gestellt und können direkt heruntergeladen und genutzt werden.
Dürfen die Materialien im beruflichen Kontext verwendet werden?
Ja. Die Nutzung im eigenen beruflichen Kontext mit einzelnen Klient:innen, Patient:innen oder kleineren Gruppen ist im Rahmen der individuellen Lizenz möglich.
Dürfen die Materialien mit Kolleg:innen geteilt werden?
Wenn Materialien innerhalb von Teams, Gemeinschaftspraxen oder Einrichtungen genutzt werden sollen, ist eine erweiterte Lizenz erforderlich.
Können die Materialien verändert oder angepasst werden?
Die Materialien sind für die direkte Anwendung konzipiert. Anpassungen für die eigene Arbeit sind möglich, eine Weitergabe oder Veröffentlichung der Inhalte ist jedoch nicht gestattet.
Wie lässt sich Material zu einem bestimmten Thema finden?
Über die Suchfunktion im Shop. Oben rechts befindet sich eine Lupe , über die gezielt nach Themen, Begriffen oder Materialien gesucht werden kann. Zusätzlich sind die Inhalte in verschiedenen Kollektionen und Kategorien strukturiert, um eine schnelle Orientierung zu ermöglichen.
Darf ich die Produkte von CitrusThinking für meine Arbeit verwenden?
Ja. Die Materialien von CitrusThinking darf im Rahmen der individuellen Lizenz im eigenen beruflichen Kontext genutzt werden, beispielsweise in Seminararbeit, Coaching, psychologischer Beratung, Therapie, Training oder Mentoring mit einzelnen Klient:innen, Patient:innen oder kleineren Gruppen.
Sollten die Materialien darüber hinaus innerhalb von Teams, Einrichtungen oder mit größeren Gruppen verwendet oder mit Kolleg:innen geteilt werden, ist eine erweiterte Lizenz erforderlich.
Darf ich CitrusThinking auf Social Media teilen?
Ja. Inhalte, Beiträge und Hinweise auf CitrusThinking dürfen gerne auf Social Media geteilt werden. Eine Verlinkung auf CitrusThinking oder eine entsprechende Quellenangabe ist dabei willkommen.
Die Weitergabe oder Veröffentlichung vollständiger Materialien oder Produkte ist jedoch nicht gestattet.
Gibt es Rabatte bei größeren Bestellungen?
Ja. Bei größeren Bestellungen werden Rabatte von 10–15 % gewährt.
Weitere Informationen zu den Konditionen finden Sie über den entsprechenden Informationslink im Shop .
Kauf und Bezahlung
Wie funktioniert der Kaufvorgang?
Nach der Auswahl eines Produkts wird dieses in den Warenkorb gelegt und der Bestellvorgang abgeschlossen. Nach erfolgreichem Kauf erhalten Kund:innen eine Bestätigungs-E-Mail mit allen relevanten Details sowie dem Download-Link zu den gekauften Materialien.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Citrusthinking akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden, darunter die klassische Banküberweisung, Kreditkarte, PayPal, Giropay, Sofortüberweisung und Bestellung auf Rechnung. Alle Zahlungen sind sicher und verschlüsselt.
Wie erhalte ich die digitalen Produkte?
Nach dem Kauf erhältst du eine E-Mail mit einem Download-Link. Du kannst die Materialien dann direkt auf deinen Computer herunterladen und ausdrucken oder digital nutzen. Außerdem kannst du die digitalen Produkte dauerhaft über deinen Citrusthinking-Login-Bereich unter dem Reiter „Downloads“ oder unter „Bestellungen“ herunterladen.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Ja, du kannst deine Bestellung stornieren oder ändern, solange sie noch nicht bearbeitet wurde. Bitte kontaktieren Sie uns hier in diesem Fall so schnell wie möglich per E-Mail.
Wir möchten als Organisation auf Rechnung bestellen. Geht das?
Selbstverständlich. Hier kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail vor Ihrer Bestellung.
Versand und Lieferung
Der Versand für digitale Produkte ist natürlich immer kostenlos. Ebenfalls kostenlos ist der Versand innerhalb Deutschlands für die Druckwaren. Im europäischen Ausland wird für die Printmedien eine Versandpauschale von 10€ fällig.
Wie lange dauert der Versand?
Der Versand physischer Produkte dauert in der Regel 3-5 Werktage innerhalb Deutschlands. Internationale Lieferungen können länger dauern. Digitale Materialien stehen sofort nach dem Kauf zum Download bereit.
Konto und Datenschutz
Wie registriere ich mich auf der Webseite?
Klicken Sie auf „Konto erstellen“ und füllen Sie das Anmeldeformular aus. Nach der Registrierung kannst du bequem Bestellungen aufgeben und deine Bestellhistorie einsehen.
Wie werden meine Daten geschützt?
Deine Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen sicher und vertraulich behandelt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzvereinbarung .
Kann ich meinen Zugang löschen?
Ja. Auf Wunsch können personenbezogene Daten jederzeit gelöscht werden. Eine entsprechende Anfrage kann einfach per E-Mail an den Kundenservice von CitrusThinking gestellt werden.
Support und Fehlerbehebung
Wie kann CitrusThinking erreicht werden?
Bei Fragen, technischen Problemen oder Anliegen kann CitrusThinking jederzeit per E-Mail kontaktiert werden. Anfragen werden zeitnah bearbeitet.
Was kann ich tun, wenn ich Probleme mit einem Produkt habe?
Sollten Probleme mit einem unserer Materialien auftreten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen weiter und finden eine passende Lösung.
Bietet Citrusthinking auch Materialien „auf Wunsch“ an?
Ja. Auf Anfrage können auch individuelle Materialien oder Konzepte entwickelt werden. Dabei wird auf spezifische Themen, Zielgruppen oder Einsatzbereiche eingegangen, um passende psychologische Arbeitsunterlagen oder Seminarkonzepte bereitzustellen.
Hilfe – Einige Dateien lassen sich nicht öffnen
Bitte prüfen Sie zunächst, ob es sich bei den heruntergeladenen Dateien um ZIP-Dateien handelt. In diesem Fall ist es erforderlich, die Datei zunächst zu entpacken . Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Gerät ein entsprechendes Programm zum Entpacken von ZIP-Dateien installiert ist.
Sollte es sich nicht um eine ZIP-Datei handeln oder weiterhin Probleme beim Öffnen auftreten, empfiehlt es sich, die Datei erneut herunterzuladen und zu prüfen, ob das passende Programm (z. B. für PDF-Dateien) auf dem Gerät installiert ist.
Bestehen die Schwierigkeiten weiterhin, kann jederzeit der CitrusThinking Support per E-Mail kontaktiert werden.